サービス利用条件｜クチコミスターズ

本利用条件（以下「本条件」といいます。）は、クチコミスターズ（以下「当方」といいます。）が事業者向けに提供するGoogleクチコミ獲得・運用支援その他の関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

1．適用

本条件は、本サービスを利用する法人、個人事業主その他の事業者（以下「利用者」といいます。）と当方との間に適用されます。申込書、見積書、個別契約等に本条件と異なる定めがある場合は、当該個別の定めを優先します。

利用者が当方所定の方法で申込みを行い、当方が申込みを承諾した時点で契約が成立します。当方は、必要な情報が不足している場合、対応が困難な場合、または本条件に反するおそれがある場合、申込みをお断りすることがあります。

当方は、申込みプランに応じて、Googleビジネスプロフィールの現状確認・整備、クチコミ依頼導線の設計、案内文・QRコードの作成、クチコミ返信案、定期投稿、競合確認、月次レポートおよび改善提案等を提供します。具体的な作業内容、回数、対象店舗、納期は、申込時の案内または個別契約に定めます。

利用者は、本サービスの実施に必要な店舗情報、素材、確認、承認および適切な権限を提供するものとします。情報提供や承認が遅れた場合、作業時期や提供内容が変更となることがあります。

利用者は、当方に対して次の行為を求め、または本サービスを次の目的で利用してはなりません。

クチコミの投稿、星評価、検索順位、削除、閲覧数、問い合わせ、来店、売上等は、第三者の判断、Googleの仕様・ポリシー、競合、地域、店舗状況その他の要因に左右されます。当方は、これらの件数、順位、掲載継続または経済的成果を保証しません。

30日お試しプランの10件・20件・30件は目標値です。30日間で選択した目標件数に達しない場合は、当初の契約範囲に従い、追加30日間の運用支援を行います。

本サービスはGoogleビジネスプロフィール等の第三者サービスを利用します。当該サービスの仕様変更、障害、制限、アカウント停止その他、当方の合理的な管理を超える事由により、本サービスの全部または一部を変更・中断することがあります。

当方が本サービス提供前から保有するノウハウ、テンプレート、分析方法等に関する権利は当方に帰属します。利用者のために個別作成した文章・資料の利用条件は、個別契約に定めるものとします。利用者が提供するロゴ、写真、文章等について、利用者は本サービスに必要な利用権限を有することを保証します。

利用者が料金を支払わない場合、本条件に違反した場合、または信頼関係を維持できない重大な事由がある場合、当方は催告のうえ本サービスを停止または契約を解除できます。緊急性が高い場合は、事前の催告を行わないことがあります。

当方の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当方が負う損害賠償責任は、故意または重過失がある場合を除き、損害発生の原因となったサービスについて直近3か月間に利用者から受領した金額を上限とします。当方は、通常かつ直接の損害を超える損害について責任を負いません。

当方は、法令の変更、サービス内容の変更その他の必要がある場合、本条件を変更することがあります。利用者へ重大な影響がある変更は、相当な期間を設けて本ウェブサイトまたはメールで通知します。

本条件は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

運営者：クチコミスターズ
代表者：麻倉まな
メール：m-asakura@killerword.info

制定日：2026年8月4日
最終改定日：2026年8月5日