クチコミスターズ（以下「当方」といいます。）は、当方が提供するサービスおよび本ウェブサイトにおける個人情報その他の情報を、以下の方針に従って取り扱います。
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当方は、次の情報を取得することがあります。
- 会社名、店舗名、氏名、所属、メールアドレスその他の連絡先
- Googleビジネスプロフィール、Webサイト、店舗情報およびご相談内容
- 契約、請求、支払いおよびサービス提供に必要な情報
- アクセス日時、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報等のアクセス情報
2．利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、無料相談および提案の実施
- 契約手続き、本人確認、請求、連絡およびサービスの提供
- 運用状況の報告、サポート、品質改善およびトラブル対応
- 本ウェブサイトの利用状況の把握および改善
- 法令、契約または利用条件に違反する行為への対応
3．第三者提供
当方は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
4．取扱いの委託・外部サービス
当方は、メール、問い合わせフォーム、クラウドストレージ、決済、アクセス解析等の外部サービスを利用し、必要な範囲で情報の取扱いを委託することがあります。Googleフォームを利用する場合、送信内容はGoogleが提供するサービス上で処理・保存されます。
5．Cookieおよびアクセス解析
本ウェブサイトでは、利用状況の把握と改善のため、Cookie等を用いたアクセス解析を導入することがあります。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
6．安全管理
当方は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7．開示・訂正・削除等
本人から、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い対応します。
8．ポリシーの変更
法令やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上で告知します。
9．お問い合わせ窓口
運営者：クチコミスターズ
代表者：麻倉まな
メール：m-asakura@killerword.info
制定日：2026年8月4日